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要預防和避免綜合管廊內的突發事件，或在突發事件爆發后能夠以最快最有效的手段進行指揮和搶險救援，盡可能把損失降到最低，應急通信系統必不可少。采用光纖單獨成網，有線電話與監控中心連通，并在管廊內設置無線信號覆蓋，保證通信的暢通 。
系統優勢：
每個緊急電話都有一個唯一的地址碼用于上傳控制中心，確定呼叫位置和接收呼叫、檢測。
同一通道內可復連不少于64個終端。
任何一部或多部緊急電話失效或受損，不影響其它緊急電話與控制臺的通話。
通話時語音清晰，聲音洪亮，無回授嘯叫。當分機遭到破壞（例如門被非法開啟）或電池欠壓，線路故障等，分機能夠自動向控制臺主機發出報警信息。能自動進入通話和待機工作狀態，減少功耗
技術特點
1、緊急電話用戶可直接與緊急電話控制臺的話務員進行通信聯系，按鍵通話(通話操作簡便)
2、使用者按下分機按鈕后分機能自動向監控中心控制臺主機發出呼叫，并傳送本機公里標號等基本信息。
3、能夠接受控制臺主機發出的檢測命令，及時檢查分機并把檢測結果發送到控制臺主機。
4、分機在呼叫時能自動發出語音提示，報告系統工作狀態。
5、能夠接受控制臺主機的各種呼叫，并在控制臺掛機后自動釋放電路。
6、外界手機、座機等可呼入通道內的分機，則有人活動區域將發生鈴聲，此時主界面顯示相應界面（通話時長、分機信息等）
7、分機間可以進行相互呼叫，呼叫時通道內有人員活動區域的分機將發生鈴聲，提醒附近人員接聽電話
